Hotel Jily New Taipei City

L'introduzione della segnaletica digitale presso il Jily New Taipei City Hotel ha rappresentato un importante progresso tecnologico, offrendo agli ospiti un'esperienza davvero rivoluzionaria.

Contesto e sfide

Il team del Jily Hotel si impegna a fornire un'esperienza di ingresso distintiva e coinvolgente per gli ospiti. In precedenza, la hall non soddisfaceva gli elevati standard stabiliti dall'hotel. L'obiettivo era quello di migliorare l'esperienza degli ospiti tramite l'uso della segnaletica digitale, fornendo immagini e menu vivaci e facilmente aggiornabili per catturare l'attenzione degli ospiti, ridurre i costi operativi e trasmettere messaggi oltre l'orario di lavoro. Il Jily Hotel ha selezionatoJarltechcome partner tecnologico primario per sviluppare un'esperienza innovativa, moderna e personalizzata per i propri ospiti.

Mentre la tecnologia continua ad avanzare a un ritmo rapido, il ritmo del cambiamento nelle esperienze di vita non ha tenuto il passo. Jily Hotel si è prefissato di creare un modello di vita pionieristico che pone l'innovazione in prima linea e mette il viaggiatore al centro. In collaborazione conJarltech, Jily Hotel ha cercato di rivoluzionare l'esperienza di soggiorno raccogliendo feedback in tempo reale dagli ospiti mentre interagivano con le nuove innovazioni. Hanno sviluppato una prova di concetto presso il moderno spazio riunioni di New Taipei, caratterizzato da una cucina modello living dotata della segnaletica digitale premium BBS CMS Solution.

Soluzione

Jily ha implementato la soluzione BBS CMS per semplificare l'implementazione e la gestione delle informazioni digitali, consentendo all'hotel di dare priorità alla soddisfazione del cliente e di tenere gli ospiti informati su eventi e servizi. Nove schermi da 23,8" sono stati posizionati strategicamente nelle sale riunioni dell'hotel per garantire che gli ospiti business siano sempre aggiornati.

Gli schermi mostrano le assegnazioni delle sale conferenze e le informazioni aziendali pertinenti per ogni riunione. Inoltre, gli schermi da 42 pollici nella hall dell'hotel mostrano dettagli come souvenir, eventi del ristorante, specialità del bar e attrazioni locali. Gli schermi sono posizionati strategicamente per ottimizzare l'esperienza degli ospiti in tutto l'hotel.

Risultati

La proprietà trentennale è stata completamente trasformata in uno spazio accogliente, adattabile e moderno, che offre un nuovo look and feel fresco. I nuovi schermi sono stati ben accolti dagli ospiti e la rete di informazioni digitali ha migliorato l'immagine dell'hotel. Dal momento in cui gli ospiti entrano nella hall del Jily a New Taipei City, si rendono immediatamente conto di una notevole differenza. Jily offre un'esperienza personalizzata che lo distingue nel settore dell'ospitalità. Dopo il successo della segnaletica digitale, l'hotel si è prefissato l'obiettivo di diventare il punto di riferimento per il futuro design alberghiero.