Hotel Jily New Taipei City

La introducción de la señalización digital en el Jily New Taipei City Hotel representó un avance tecnológico significativo, ofreciendo a los huéspedes una experiencia verdaderamente revolucionaria.

Antecedentes y desafíos

El equipo del Hotel Jily se compromete a brindar una experiencia de entrada distintiva y atractiva para los huéspedes. Anteriormente, el vestíbulo no cumplía con los altos estándares establecidos por el hotel. El objetivo era mejorar la experiencia del huésped mediante el uso de señalización digital, proporcionando elementos visuales y menús vibrantes y fácilmente actualizables para captar la atención de los huéspedes, reducir los costos operativos y transmitir mensajes fuera del horario comercial. El Hotel Jily seleccionóJarltechcomo su principal socio tecnológico para desarrollar una experiencia innovadora, moderna y personalizada para sus huéspedes.

Si bien la tecnología sigue avanzando a un ritmo acelerado, el ritmo del cambio en las experiencias de vida no ha seguido el mismo ritmo. Jily Hotel se propuso crear un modelo de vida pionero que prioriza la innovación y pone al viajero en el centro. En colaboración conJarltechEl hotel Jily buscó revolucionar la experiencia de vida mediante la recopilación de comentarios en tiempo real de los huéspedes mientras interactuaban con las nuevas innovaciones. Desarrollaron una prueba de concepto en el moderno espacio de reuniones de New Taipei, que presenta una cocina modelo en vivo equipada con la señalización digital premium BBS CMS Solution.

Solución

Jily implementó la solución BBS CMS para optimizar la implementación y la gestión de la información digital, lo que le permitió al hotel priorizar la satisfacción del cliente y mantener a los huéspedes informados sobre eventos y servicios. Se colocaron nueve pantallas de 23,8" estratégicamente en las salas de reuniones del hotel para garantizar que los huéspedes de negocios estén informados.

Las pantallas muestran las asignaciones de salas de conferencias y la información pertinente de la empresa para cada reunión. Además, las pantallas de 42 pulgadas en el vestíbulo del hotel muestran detalles como recuerdos, eventos en restaurantes, ofertas especiales del bar y atracciones locales. Las pantallas están ubicadas estratégicamente para optimizar la experiencia de los huéspedes en todo el hotel.

Resultados

El establecimiento, de 30 años de antigüedad, se ha transformado por completo en un espacio acogedor, adaptable y moderno que ofrece un aspecto renovado. Las nuevas pantallas han sido bien recibidas por los huéspedes y la red de información digital ha mejorado la imagen del hotel. Desde el momento en que los huéspedes entran en el vestíbulo del Jily en New Taipei City, notan inmediatamente una diferencia notable. Jily ofrece una experiencia personalizada que lo distingue en la industria hotelera. Tras el éxito de la señalización digital, el hotel se ha marcado como objetivo convertirse en el referente para el diseño de hoteles en el futuro.