Restaurant américain Leo

Le restaurant Leo a mis en œuvre le JP-SC100 dans le but de faciliter l'auto-commande, offrant ainsi aux clients une expérience nouvelle et améliorée.

Contexte et défis

L'expérience du déjeuner au restaurant Leo's de Taipei a été transformée. L'avènement de la technologie mobile et la prolifération des applications de service ont précipité une profonde transformation des attentes des clients au cours de la dernière décennie. À l'ère contemporaine, la rapidité, l'accessibilité et la personnalisation sont des qualités indispensables. Par conséquent, une tendance importante émerge dans le secteur de la restauration : l'automatisation.

L’ensemble du processus de la commande à la livraison a été automatisé. Ce phénomène ne se limite pas au domaine des chaînes de livraison, mais s’étend à tous les aspects de l’expérience culinaire. La première étape consiste à passer et à finaliser le paiement de votre commande à une borne libre-service. Une fois les étapes susmentionnées terminées, la commande est ensuite mise en file d’attente pour être préparée. Cette approche a rencontré un succès considérable, permettant au restaurant de servir jusqu’à deux fois plus de clients à moindre coût par rapport aux établissements de restauration traditionnels.

Solution

Le système de commande en libre-service JP-SC100 permet aux clients de passer commande dans un restaurant sans l'aide d'un serveur. Par la suite, le client recevra un numéro de retrait et sera responsable de terminer le reste du processus de manière autonome. On prévoit que les stations de commande en libre-service deviendront une caractéristique courante du secteur de l'hôtellerie dans les années à venir.

Ces solutions de haute technologie ne sont pas seulement acceptées, elles sont demandées. Nous sommes bien placés pour vous aider à gérer cette transition, en nous appuyant sur notre vaste expérience dans le déploiement de milliers de kiosques et sur notre approche consultative. Cela vous permettra d'atteindre les résultats commerciaux souhaités.