Restaurante americano Leo

El Restaurante Leo implementó el JP-SC100 con el propósito de facilitar los pedidos propios, ofreciendo así a los clientes una experiencia novedosa y mejorada.

Antecedentes y desafíos

La experiencia del almuerzo en el restaurante Leo's de Taipei se ha transformado. La llegada de la tecnología móvil y la proliferación de aplicaciones de servicio han precipitado una profunda transformación en las expectativas de los clientes durante la última década. En la era contemporánea, la conveniencia, la accesibilidad y la personalización son cualidades indispensables. En consecuencia, está surgiendo una tendencia significativa dentro de la industria de la restauración: la automatización.

Todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega, se ha automatizado. Este fenómeno no se limita al ámbito de las cadenas de entrega a domicilio, sino que impregna todos los aspectos de la experiencia gastronómica. El paso inicial es realizar y completar el pago del pedido en un quiosco de autoservicio. Una vez completados los pasos mencionados, el pedido se pone en cola para su preparación. Este enfoque ha tenido un éxito considerable, ya que ha permitido al restaurante atender hasta el doble de clientes a un coste menor en comparación con los establecimientos de comida tradicionales.

Solución

El sistema de autoservicio JP-SC100 permite a los clientes realizar sus pedidos de comida en un restaurante sin la ayuda de un camarero. Posteriormente, se le proporcionará al cliente un número de recogida y será responsable de completar el resto del proceso de forma independiente. Se prevé que las estaciones de autoservicio se convertirán en una característica habitual de la industria hotelera en los próximos años.

Estas soluciones de alta tecnología no solo se aceptan, sino que también se demandan. Estamos bien posicionados para ayudarlo a transitar esta transición, aprovechando nuestra amplia experiencia en la implementación de miles de quioscos y nuestro enfoque consultivo. Esto garantizará que pueda lograr los resultados comerciales deseados.