Американский ресторан Leo

В ресторане Leo's Restaurant была внедрена система JP-SC100 с целью упрощения самостоятельного оформления заказов, что позволило предложить клиентам новый и улучшенный опыт.

Предыстория и проблемы

Опыт обеда в ресторане Leo's в Тайбэе преобразился. Появление мобильных технологий и распространение сервисных приложений ускорили глубокую трансформацию ожиданий клиентов за последнее десятилетие. В современную эпоху целесообразность, доступность и персонализация являются незаменимыми качествами. Следовательно, в ресторанной индустрии появляется одна значительная тенденция: автоматизация.

Весь процесс от заказа до доставки был автоматизирован. Это явление не ограничивается сферой цепочек поставок; скорее, оно пронизывает каждый аспект обеденного опыта. Первым шагом является размещение и завершение оплаты вашего заказа в киоске самообслуживания. После завершения вышеупомянутых шагов заказ затем ставится в очередь на приготовление. Этот подход имел значительный успех, что позволило ресторану обслуживать в два раза больше клиентов по более низкой цене по сравнению с традиционными заведениями для обедов.

Решение

Система самозаказа JP-SC100 позволяет посетителям размещать заказы на еду в ресторане без помощи официанта. Впоследствии клиенту будет предоставлен номер для самовывоза, и он будет нести ответственность за самостоятельное завершение оставшейся части процесса. Ожидается, что станции самозаказа станут обычным явлением в индустрии гостеприимства в ближайшие годы.

Эти высокотехнологичные решения не просто приняты; они востребованы. Мы хорошо подготовлены, чтобы помочь вам осуществить этот переход, опираясь на наш обширный опыт в развертывании тысяч киосков и наш консультативный подход. Это гарантирует, что вы сможете достичь желаемых бизнес-результатов.