Americká restaurace Leo

Restaurace Leo's implementovala JP-SC100 za účelem usnadnění vlastního objednávání, čímž zákazníkům nabízí nový a vylepšený zážitek.

Pozadí a výzvy

Zážitek z oběda v restauraci Leo's v Taipei se změnil. Nástup mobilních technologií a rozšíření servisních aplikací uspíšily v posledním desetiletí hlubokou transformaci očekávání zákazníků. V současné době jsou nepostradatelnými vlastnostmi účelnost, dostupnost a personalizace. V důsledku toho se v restauračním průmyslu objevuje jeden významný trend: automatizace.

Celý proces od objednávky k doručení byl automatizován. Tento jev není omezen na doménu doručovacích řetězců; spíše prostupuje každý aspekt kulinářského zážitku. Prvním krokem je zadání a dokončení platby za objednávku v samoobslužném kiosku. Po dokončení výše uvedených kroků je objednávka zařazena do fronty k přípravě. Tento přístup se setkal se značným úspěchem a umožnil restauraci obsloužit až dvojnásobný počet zákazníků za nižší náklady ve srovnání s tradičními obědovými podniky.

Řešení

Samoobjednávací systém JP-SC100 umožňuje zákazníkům objednávat jídlo v restauraci bez pomoci serveru. Následně bude zákazníkovi poskytnuto číslo pro vyzvednutí a bude odpovědný za dokončení zbývajícího procesu samostatně. Očekává se, že samoobslužné stanice se v nadcházejících letech stanou běžnou součástí pohostinství.

Tato high-tech řešení nejsou pouze přijímána; jsou žádané. Máme dobrou pozici, abychom vám pomohli s navigací v tomto přechodu, čerpáme z našich rozsáhlých zkušeností s nasazením tisíců kiosků a našeho konzultačního přístupu. To zajistí, že budete schopni dosáhnout požadovaných obchodních výsledků.