Ristorante americano Leo

Il ristorante Leo's ha implementato il JP-SC100 allo scopo di facilitare l'ordinazione autonoma, offrendo così ai clienti un'esperienza nuova e migliorata.

Contesto e sfide

L'esperienza del pranzo al Leo's Restaurant di Taipei è stata trasformata. L'avvento della tecnologia mobile e la proliferazione di app di servizio hanno accelerato una profonda trasformazione nelle aspettative dei clienti nell'ultimo decennio. Nell'era contemporanea, rapidità, accessibilità e personalizzazione sono qualità indispensabili. Di conseguenza, sta emergendo una tendenza significativa nel settore della ristorazione: l'automazione.

L'intero processo dall'ordine alla consegna è stato automatizzato. Questo fenomeno non è limitato al dominio delle catene di consegna; piuttosto, pervade ogni aspetto dell'esperienza culinaria. Il passaggio iniziale è quello di effettuare e completare il pagamento per l'ordine presso un chiosco self-service. Dopo aver completato i passaggi sopra menzionati, l'ordine viene messo in coda per la preparazione. Questo approccio ha avuto un notevole successo, consentendo al ristorante di servire fino al doppio dei clienti a un costo inferiore rispetto ai tradizionali locali di ristorazione.

Soluzione

Il sistema self-order JP-SC100 consente ai clienti di ordinare il cibo al ristorante senza l'assistenza di un cameriere. Successivamente, al cliente verrà fornito un numero di ritiro e sarà responsabile del completamento del resto del processo in modo indipendente. Si prevede che le postazioni self-order diventeranno una caratteristica comune del settore dell'ospitalità nei prossimi anni.

Queste soluzioni high-tech non sono semplicemente accettate; sono richieste. Siamo ben posizionati per assistervi nella navigazione di questa transizione, attingendo alla nostra vasta esperienza nell'implementazione di migliaia di chioschi e al nostro approccio consultivo. Ciò garantirà che siate in grado di raggiungere i risultati aziendali desiderati.