Огляд розробки продукту

Розробка продукту — це систематичний процес, який використовують команди для створення нових продуктів і вдосконалення існуючих. Незважаючи на численні варіації, процес зазвичай складається з чотирьох основних етапів: визначення ринкових можливостей, генерування ідей, розробка продукту та його запуск. Важливо прийняти структурований поетапний підхід, щоб команди не витрачали час і випереджали своїх конкурентів.

Підприємство можна розробити, враховуючи низку факторів, включаючи поточну частку компанії на ринку, вимоги клієнтів, необхідні інвестиції та аналіз конкурентів. Зазвичай це розглядається як попередній етап формального процесу розробки продукту.

Продукт визначається як набір переваг, які можуть бути матеріальними, наприклад фізичний предмет, або нематеріальними, такими як послуга чи досвід. Процес розробки нового продукту складається з двох одночасних шляхів діяльності. Перший наголошує на комплексному дослідженні та аналізі ринку, тоді як другий зосереджується на генерації ідей, дизайні продукту та детальному проектуванні. Розробка нового продукту являє собою початкову фазу процесу управління життєвим циклом продукту, стратегічну основу, призначену для полегшення управління продуктами та часткою ринку. Ефективний процес розробки продукту дозволяє компанії:

Процеси розробки продуктів допомагають командам уникнути дорогих помилок. Хоча не кожен продукт можна розробити за допомогою структурованого процесу — деякі виявляються випадково або через випадкові помилки — ці процеси допомагають командам мінімізувати час, витрачений на непродуктивну діяльність.

1. Визнайте вимоги клієнта

Визначення потреб клієнта є найважливішим, але часто забутим кроком у процесі розробки. Нерідкі випадки, коли команди обходять цей етап. Коли вони чують скарги клієнтів, вони відчувають потребу одразу переходити до рішень. Однак цей підхід подібний до проїзду кілометрів неправильним шляхом без звернення до карти. Ефективніше зробити паузу, вислухати клієнтів і спробувати зрозуміти реальну проблему, оскільки скарга клієнта може не відображати справжню проблему.

Розробка продукту — це процес створення нового або вдосконаленого продукту, який забезпечує інноваційні переваги для кінцевого користувача. Цей процес охоплює як створення абсолютно нових продуктів, так і вдосконалення існуючих. Такі модифікації або впровадження можуть відповідати нещодавно визначеним потребам клієнтів або націлюватися на конкретні ринкові ніші.

2. Генерація ідеї

Коли команда визначила справжню потребу, вона може приступити до розробки рішення. Існує багато методів генерації ідей, але найефективніший підхід полягає в чергуванні між генерацією ідей — генерування якомога більшої кількості ідей — і уточненням списку, щоб зосередитися на найбільш можливих варіантах.

Для команд важливо зберігати відкрите мислення, оскільки часто важко визначити, які ідеї будуть ефективними на початку. Члени команди іноді можуть неохоче сприймати нові концепції, потенційно пропускаючи життєздатні альтернативи через їхню новизну.

3. Розробка продукту

Перед розробкою продукту командам важливо побудувати бізнес-кейс, який виправдовує відповідні витрати. Наприклад, чи достатньо було проаналізовано ринок, щоб визначити кількість потенційних покупців? Чи буде достатній інтерес? Чи достатня запропонована ціна, щоб зробити процес розробки здійсненним?

Під час цієї фази команда продукту може зібрати відгуки клієнтів, внести необхідні корективи та покращити функції продукту під час підготовки до його випуску.

4. Прототип

Чи є ця концепція життєздатною для бізнесу та надає цінність? Якщо відповіді на ці питання ствердні, приймається рішення приступити до створення прототипу продукту. І навпаки, якщо відповіді негативні, процес зупиняється і команда повинна повернутися до початкових етапів.

5. Запуск

Після того, як продукт розроблений і протестований, він готовий до виходу на ринок. Саме тоді складається комплекс маркетингу, щоб представити продукт потенційним клієнтам. Це означає початок життєвого циклу продукту.

6. Оцінювання

Запуск не означає завершення маркетингових обов’язків продукту. Навпаки, після запуску маркетологи отримують доступ до справжніх ринкових даних щодо продуктивності продукту в реальному світі, поза межами середовища тестування. Ці ринкові дані започатковують новий етап генерації ідей, зосереджуючись на покращеннях і коригуваннях, які можна застосувати до всіх аспектів комплексу маркетингу.